缺點(diǎn):
在我感覺(jué),力帆品牌的售后應(yīng)該比其他品牌更加完善更加貼近用戶才對(duì),我最大的疑惑就在于,力帆對(duì)于4S店、經(jīng)銷商、修理廠的資質(zhì)認(rèn)定是如何操作的,就說(shuō)本人買車的浙江衢州經(jīng)銷商,去年的時(shí)候就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)門店,說(shuō)他破爛都不為過(guò)(今年好些了裝潢了一下)修理機(jī)械僅...僅就那么2/3個(gè)升降機(jī),連一個(gè)新式一點(diǎn)的修輪胎的機(jī)械都沒(méi)有,其他的輔助設(shè)備更加不需要苛求了,感覺(jué)上來(lái)說(shuō)真的不是很好,軟硬件設(shè)施方面十分貧乏,沒(méi)去過(guò)4S店不予評(píng)論,我所要問(wèn)的是你們各個(gè)點(diǎn)的備品備件問(wèn)題你們廠家有沒(méi)有要求的?還是說(shuō)僅僅掛靠的需要什么的時(shí)候再到廠家去進(jìn)?如此耽擱用戶寶貴的時(shí)間這是一個(gè)企業(yè)應(yīng)有的服務(wù)嗎?本人在旅途中耽擱了10天時(shí)間,衣食住行樣樣要錢,算住最便宜的賓館吧,100一天,到你們修好1000大元去了,還有其他費(fèi)用估計(jì)耽擱所致的費(fèi)用要達(dá)到3000,這是因?yàn)槟銈冋J(rèn)定的修車廠沒(méi)有備件,而訂貨了現(xiàn)在還不知什么原因竟然要發(fā)兩次貨,太不應(yīng)該了。我們用戶買車就是為了方便出行,出行在外事故在所難免,怎么讓用戶最快捷的得到服務(wù)和維修你們應(yīng)該好好思考了,不然一個(gè)品牌不響、服務(wù)又不到位的企業(yè)憑什么去搶占市場(chǎng)???