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問答

汽車銷售怎樣做好售后回訪工作?

提問者:嚴(yán)足37942013-03-14 00:00

最佳答案

汽車銷售回訪工作其實(shí)是很重要的,一般廠家都會對4S店的銷售顧問做這方面的培訓(xùn),甚至有的廠家直接自己總部培訓(xùn)電話回訪員。如果你是自己4S店做回訪,建議可以先培訓(xùn)員工,再制定細(xì)節(jié)回訪。比如打電話回訪時(shí)關(guān)心下使用感受,對4S店有無什么寶貴建議,有什么不滿意的地方,一一記錄下來。溝通從心開始,不一定要得到好的表揚(yáng),只需要溝通,消費(fèi)者會覺得你們對他重視,以后會光顧你們店的

回答者:nicolekid2016-03-14 00:00

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    提問者:lh3584134952013-06-03

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    提問者:tangwanlong2013-03-02

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    提問者:ctynqw4752013-05-03

  • 怎么樣做好汽車售后服務(wù)

    最基本的就是要熟悉你所銷售汽車各項(xiàng)性能以及周邊相關(guān)知識,知己知彼方能百戰(zhàn)百勝嘛. 對光顧過的客戶制作一個(gè)詳細(xì)的聯(lián)系檔案 并且定期的進(jìn)行電話回訪,已發(fā)掘其中的潛在客戶. 再就是一定要牢記顧客就是上帝,絕對不可以G眼看

    提問者:賀仔.Soul2013-07-31

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