提問(wèn)者：hbfi68302014-09-09 00:00
1、請(qǐng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并采取必要的緊急施救措施。 2、請(qǐng)立即撥打人保車(chē)險(xiǎn)公司報(bào)案電話95518或有條件的情況下通過(guò)傳真等方式向人保車(chē)險(xiǎn)公司報(bào)案，人保車(chē)險(xiǎn)公司理賠服務(wù)人員將向您詢(xún)問(wèn)出險(xiǎn)情況，協(xié)助安排救助，告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報(bào)警電話，緊急情況下請(qǐng)您先撥打報(bào)警電話�！ �3、在您的協(xié)助下，人保車(chē)險(xiǎn)公司理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場(chǎng)勘察事故經(jīng)過(guò)，了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料，確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，必要時(shí)委托專(zhuān)門(mén)的技術(shù)鑒定部門(mén)或科研機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。人保車(chē)險(xiǎn)公司將指導(dǎo)您填寫(xiě)出險(xiǎn)通知書(shū)（索賠申請(qǐng)書(shū)），向您出具索賠須知�！ �4、 與您共同對(duì)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)，確定受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式和費(fèi)用，必要時(shí)委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持�！ �5、請(qǐng)根據(jù)人保車(chē)險(xiǎn)公司書(shū)面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料，人保車(chē)險(xiǎn)公司及時(shí)對(duì)您提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)，索賠材料不完整的情況下人保車(chē)險(xiǎn)公司將及時(shí)通知您補(bǔ)充提供有關(guān)材料，對(duì)索賠材料真實(shí)性存在疑問(wèn)的情況下人保車(chē)險(xiǎn)公司將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)�！ �6、在您提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下，人保車(chē)險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與您達(dá)成最終的賠償協(xié)議。 7、人保車(chē)險(xiǎn)公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定向您支付賠款。 8、因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的，在人保車(chē)險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向您支付賠款后請(qǐng)您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)并協(xié)助人保車(chē)險(xiǎn)公司向第三方進(jìn)行追償工作。
回答者：tobyhu2016-09-09 00:00
平安車(chē)險(xiǎn)定損一般是由保險(xiǎn)公司的查勘人員負(fù)責(zé)。查勘人員定損是需要從事故現(xiàn)場(chǎng)痕跡判斷事故責(zé)任歸屬的，所以車(chē)主在出險(xiǎn)后應(yīng)該注意及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。如果因?yàn)閾?dān)心阻塞交通或其他特殊情況要將汽車(chē)駛離現(xiàn)場(chǎng)，那么車(chē)主也要注意要設(shè)法標(biāo)明事故現(xiàn)場(chǎng)
提問(wèn)者：guiyihh45152013-08-01
一． 報(bào)案及時(shí) 出現(xiàn)交通事故后，首先要及時(shí)報(bào)案。除了向交通管理部門(mén)報(bào)案外，還要在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。對(duì)于單方事故來(lái)說(shuō)，可直接撥打報(bào)案電話，也可以到有定損資格的汽車(chē)專(zhuān)修廠報(bào)案和定損。 二． 定損
提問(wèn)者：sd42135692013-06-17
這是必須的，你得先墊付對(duì)方的修車(chē)費(fèi)用，4S店會(huì)給你出示修車(chē)發(fā)票及明細(xì)，然后就可以拿著發(fā)票去保險(xiǎn)公司報(bào)銷(xiāo)了，如果很?chē)?yán)重的話，交強(qiáng)險(xiǎn)最多可以賠付2000元，剩下的就看你保沒(méi)保三者險(xiǎn)了，如果報(bào)了保險(xiǎn)公司就會(huì)全賠，如果沒(méi)保，那可
提問(wèn)者：1n407sg4xd02013-08-07
汽車(chē)保險(xiǎn)理賠流程 1、被保險(xiǎn)人需在及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并認(rèn)真填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)/索賠通知書(shū)》并簽章。 2、及時(shí)告知保險(xiǎn)公司損壞車(chē)輛所在地點(diǎn)，以便對(duì)車(chē)輛查勘定損。 3、根據(jù)《道路交通事故處理辦法》的
提問(wèn)者：yule2w2u9b2013-03-03
定損和核價(jià)是理賠的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。定損雖不是由車(chē)主本人負(fù)責(zé)的，平安保險(xiǎn)廣州分公司網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)定損會(huì)有專(zhuān)門(mén)的定損負(fù)責(zé)人員，但這不代表車(chē)主不需要了解定損流程。現(xiàn)在越來(lái)越多的“理賠難”現(xiàn)象很多時(shí)候是因?yàn)檐?chē)主不了解理賠流程、不知道自己在車(chē)
提問(wèn)者：FEDDERS2013-06-29
首先致電保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話要求定損，有的保險(xiǎn)公司會(huì)調(diào)度給定損員，然后定損員和你聯(lián)系約定時(shí)間地點(diǎn)上門(mén)給你定損，有的保險(xiǎn)公司會(huì)指引你開(kāi)車(chē)到其定損點(diǎn)定損。定損后，你就會(huì)修車(chē)，修車(chē)后拿著你的保險(xiǎn)單和交通事故認(rèn)定書(shū)或是現(xiàn)場(chǎng)查勘單、
提問(wèn)者：kwduyh2013-11-20
