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就是延遲保修產(chǎn)生的一些手續(xù)費�！　⊙颖Ｊ茄娱L保修的簡稱。所謂延保，是指消費者所購買的產(chǎn)品（包括有形產(chǎn)品和保險、服務(wù)等無形產(chǎn)品），在制造商提供的保質(zhì)期和服務(wù)范圍之外，由延保提供商提供延長保修時間、或者延展產(chǎn)品服務(wù)范圍、或者衍生服務(wù)的有償服務(wù)�！　�擴展知識：　　延保原來是延長保修的簡稱，隨著延保行業(yè)的蓬勃發(fā)展，延保的定義已經(jīng)發(fā)展為：　　1、延長保修期限�！　�2、延展原產(chǎn)品提供商的服務(wù)范圍�！　�3、品質(zhì)擔保、交易擔保、履約擔保的擔保服務(wù)。　　4、通過與社保機構(gòu)或者保險公司合作提供包括工資拖欠、失業(yè)保險、質(zhì)量保險、責任保險等補充保險在內(nèi)的衍生服務(wù)�！　∮捎谘颖Ｐ袠I(yè)屬于跨越多個行業(yè)邊緣的延伸服務(wù)，原產(chǎn)品服務(wù)商往往無暇顧及，一般是由專業(yè)的第三方延保服務(wù)商提供。　　根據(jù)延保產(chǎn)品形態(tài)進行分類，可以分為延保保障卡、延保合同及虛擬產(chǎn)品；從消費者所購買的商品品類區(qū)分，延�？煞譃榧译婎愌颖�、汽車類延保、社保類延保、保險類延保、3C類延保、家居類延保等等。在購買了汽車延保后，只要車輛所發(fā)生的故障屬于延長保修手冊所述范圍，車商將承擔所發(fā)生的維修費用，包括人工費、配件費和拖車費。提前鎖定了車主的用車成本。舉例來說，一輛車大致有15萬個配件，就算質(zhì)量好、故障率只有千分之一的車，也至少得換15個配件，按家用轎車修理一次800元計算，那將要支出1.2萬元。如果購買了延保，只需兩三千元錢，那所有的修理費就將由車商承擔，對車主來說就省了很大一筆開支。如果把延保費用平均攤在每天中，每天只需十幾元或幾十元就可以買到一年的質(zhì)保。用車更省心 轉(zhuǎn)手時更保值目前不少品牌推出的延保服務(wù)還會有附加服務(wù)，比如免費事故道路救援（限定公里數(shù)或次數(shù)），全國范圍內(nèi)的授權(quán)維修中心提供服務(wù)等。鄭州一位汽車經(jīng)銷商負責人表示，他認為有償延保服務(wù)是汽車后市場的一個大趨勢，就像花錢給汽車保養(yǎng)一樣會成為每個車主的共識。如今一輛私家車的使用期一般在5年左右。如果私家車主所購車型保修期為3年/6萬公里或更長，在車輛的使用期中，就會有一大半的時間處于保修期內(nèi)，延長汽車保修期會讓車主省心又省錢。如果車輛在延保期限內(nèi)進行置換或轉(zhuǎn)手，延保服務(wù)可以隨著轉(zhuǎn)讓，從車主角度來說，在二手車交易過程中也能提高車輛的轉(zhuǎn)手價格。業(yè)內(nèi)人士認為，延保服務(wù)是雙贏的，既能降低客戶用車成本，又能使經(jīng)銷商鎖定客戶。今后，售后服務(wù)是4S店的核心業(yè)務(wù)，隨著國內(nèi)汽車保有量逐步提升，這項服務(wù)遲早會成為4S店的一種常規(guī)服務(wù)。而且現(xiàn)在很多經(jīng)銷商已推出延保促銷活動，甚至推出免費延保，這已經(jīng)不是為了賺錢，而是為了保證4S店在殘酷的競爭中不至于掉隊。這種競爭不光是不同品牌、不同4S店之間的競爭，更是4S店與其他社會修理廠之間的競爭。辦理車輛延保需注意對于汽車延保，人們觀點不一，有人認為，購買延保好比多買了份保險，只需支付并不太多的費用，就能避免在一兩年內(nèi)因核心機械故障而支出大筆費用。也有人認為，汽車工藝復雜，出了問題到底是人為原因還是產(chǎn)品質(zhì)量問題，車主根本說不清，買了延保最終能不能享受還是廠商說了算，這種冤枉錢不該出。部分車主不愿接受延保產(chǎn)品，除了與延保產(chǎn)品相對偏高的報價有關(guān)，還與承保方式難理解有關(guān)。就目前出售的延保產(chǎn)品而言，只在協(xié)議中對承保零件進行了一一列舉，從重要部件延保到綜合延保再到全面延保，但免除項目并未列舉。因此，購買汽車延保需要注意幾個問題。延保的服務(wù)范圍有哪些？廠家提供的保修范圍非常廣泛，除了公認的玻璃水、油液、剎車片等純易耗品一般有一個單獨保修的期限以外，絕大多數(shù)零部件都在廠商保修范圍內(nèi)，可以通過4S店進行索賠。而后續(xù)購買的延保多數(shù)只針對發(fā)動機、變速箱等主要汽車部件，損壞索賠的概率較小。延保提供方到底是誰？有些是廠商提供的，有些是4S店聯(lián)合第三方提供的，如果是4S店提供的，其含金量就不是很高，遇到問題往往會發(fā)生廠商不認賬的情況。延保的附加條款有哪些？要注意延保條款中是否有針對于延保期限內(nèi)到非指定4S店維修和保養(yǎng)的免責條款，如果有這樣的條款，就只能到指定4S店保養(yǎng)，而相關(guān)費用可能會很高。

回答者：nehk2016-07-30 00:00