提問者：zfjkcjh2015-10-17 00:00
IVR，(Interactive Voice Response)即互動(dòng)式語音應(yīng)答，只需撥打相應(yīng)的分機(jī) 號(hào)碼即可進(jìn)入對應(yīng)的服務(wù)部門，例如您撥打一個(gè)400電話號(hào)碼，聽到提示音“...產(chǎn)品購買 請按1；技術(shù)服務(wù)請按2；咨詢服務(wù)請按3...”，這就是應(yīng)用到了IVR語音導(dǎo)航導(dǎo)航功能。在IVR語音導(dǎo)航功能下綁定號(hào)碼，首先點(diǎn)擊“坐席設(shè)置”，然后選擇在“業(yè)務(wù)類型”中選擇“號(hào)碼”，根 據(jù)彩鈴中的錄音來填入“流程名稱”和“流程”按鍵”，最后點(diǎn)擊“新增”就提交成功了。 最后，重復(fù)以上步驟進(jìn)行一層一層提交即可。
回答者：beibeijiajia2016-10-17 00:00
開通導(dǎo)航功能和錄制彩鈴不沖突哈，可以一起弄哈，不過錄制好彩鈴要上傳，必須開通這個(gè)功能唄
提問者：baobaomao832015-02-06
打開客戶端軟件，點(diǎn)擊上面的管理中心，再點(diǎn)擊設(shè)置中心，ivr導(dǎo)航設(shè)置。
提問者：qq4194201572017-01-06
語音提示:語音提示功能是IVR系統(tǒng)最基本的功能。 按鍵接收:IVR系統(tǒng)提供多種按鍵接收方式，其中包括: 播放語音，用戶有輸入就停止; 播放語音，用戶輸入指定鍵停止; 播放語音，等待用戶輸入指定的字串; 播放語音，表示用戶
提問者：wuaini19852014-04-27
普通的程控交換機(jī)是沒有的，中國電信10000熱線那是呼叫中心系統(tǒng)，這種系統(tǒng)非常強(qiáng)大，不僅具備IVR功能，還具備如排隊(duì)功能、CTI功能、錄音功能、報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能等等，具有強(qiáng)大的CRM，當(dāng)然這種系統(tǒng)非常的昂貴。 建議你按一樓
提問者：drosilliows2014-01-10
去聯(lián)通天舟啊 他是聯(lián)通公司的 正規(guī)就不用說了，告訴你個(gè)號(hào)碼 你自己去咨詢看看400-6137-400 希望可以幫到你
提問者：shengxianrou2013-06-08
網(wǎng)訊兆通的系統(tǒng)不錯(cuò)啊，我們用了一年多他們的系統(tǒng)了，超好用!
提問者：youdidright2014-10-13
