提問者: VAtcf620 2014-11-02 00:00
意思就是淘寶默認的收貨時間內,買家沒有確認收貨,就會提示訂單超時! ∫韵聻槌瑫r訂單的打款規(guī)則,交易狀態(tài)為"賣家已發(fā)貨,等待買家確認",如果未及時進行"確認收貨"或"申請退款",視物流方式不同,超時打款時間如下: 自動發(fā)貨商品,1天未確認收貨將自動打款; 虛擬物品,3天未確認收貨將自動打款; 快遞發(fā)貨商品,10天未確認收貨將自動打款; 平郵發(fā)貨商品,30天未確認收貨將自動打款! ∽⒁猓骸 。1)、如果訂單中有部分商品已經申請退款,整個訂單的自動打款超時機制將掛起;當訂單中商品的退款全部處理完成后,訂單的自動打款超時機制將繼續(xù)執(zhí)行; 。2)、如果訂單中有部分商品已經申請退款,買家可以對訂單中沒問題的商品先"確認收貨"。
回答者:1987zjaiwh2016-11-14 00:00
扣分和處罰是根據違反的嚴重情況而定! ∫话氵`規(guī)行為包括濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等!
提問者: mrin66 2014-09-29
用戶可以點擊賣家中心的物流工具;再點擊運費模板設置,選擇相關的模板,在是否包郵處點擊賣家承擔運費,那就是包郵了。
提問者: lpxfy 2013-04-07
這個問題你是把旺旺設置了拒絕圖片這個問題解決起來很簡單,只要簡單設置三步就可以讓你的淘寶旺旺能顯示圖片了。具體步驟如下:打開旺旺主界面,單擊底部的“設置”按鈕。在打開的界面左側單擊“聊天設置”右側的消息設置區(qū)域的“不接收
提問者: heyu1785 2013-07-14
這是淘寶網坑爹的一招!以后不要在淘寶網上買東西。
提問者: ncxzxy 2013-04-08
淘寶客服的工作內容如下: 通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務方案;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人
提問者: shelinABCD 2013-10-12
親,根據淘寶規(guī)定,賣家在顧客拍下商品付款后72小時內不發(fā)貨的,屬于延遲發(fā)貨,可以要求賠償商品價格的一定百分比的賠償,您可以投訴到淘寶,讓淘寶客服為您處理。
提問者: zvvw19 2013-03-25