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• 天貓和淘寶有什么區(qū)別？

  現在在淘寶購物的人越來越多，同時在淘寶開店的人也越來越多，不管對于網絡購物的新手，還是在淘寶開店的新店主，很多人剛開始都不知道淘寶店鋪和天貓商城有什么區(qū)別。 一、對于淘寶買家來說，天貓和淘寶店鋪的主要區(qū)別如下： 1、

  提問者： 紫云晚照 2013-08-24

• 怎么在淘寶設置全場包郵

  用戶可以點擊賣家中心的物流工具；再點擊運費模板設置，選擇相關的模板，在是否包郵處點擊賣家承擔運費，那就是包郵了。

  提問者： lpxfy 2013-04-07

• 淘寶一般違規(guī)幾次，扣分或處罰?現在顯示一般違規(guī)一次，沒扣分。

  　　扣分和處罰是根據違反的嚴重情況而定�！　∫话氵`規(guī)行為包括濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等�！　�

  提問者： mrin66 2014-09-29

• 淘寶上投訴賣家的時候顯示"投訴賣家入口已關閉"是怎么回事呢？？

  這是淘寶網坑爹的一招！以后不要在淘寶網上買東西。

  提問者： ncxzxy 2013-04-08

• 做淘寶客服是做什么的，為什么打字速度要快啊

  　　淘寶客服的工作內容如下：　　通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務方案；負責進行有效的客戶管理和溝通；負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人

  提問者： shelinABCD 2013-10-12

• 淘寶上買東西，拍下付款后賣家5天沒發(fā)貨，也聯系不上，怎么辦？

  親，根據淘寶規(guī)定，賣家在顧客拍下商品付款后72小時內不發(fā)貨的，屬于延遲發(fā)貨，可以要求賠償商品價格的一定百分比的賠償，您可以投訴到淘寶，讓淘寶客服為您處理。

  提問者： zvvw19 2013-03-25