提問者:pj43bnbe2g2013-06-21 00:00
全面質(zhì)量管理定義:對(duì)一個(gè)組織,以質(zhì)量為中心,全員參與為基礎(chǔ)的管理方法 全面質(zhì)量管理簡介 全面質(zhì)量管理,即TQC(Total Quality Control)就是指一個(gè)組織以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長期成功途徑。在全面質(zhì)量管理中,質(zhì)量這個(gè)概念和全部管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有關(guān)。 全面質(zhì)量管理特點(diǎn) 1.它具有全面性,控制產(chǎn)品質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié),各個(gè)階段; 2.是全過程的質(zhì)量管理; 3.是全員參與的質(zhì)量管理; 4.是全社會(huì)參與的質(zhì)量管理。 全面質(zhì)量管理意義 * 提高產(chǎn)品質(zhì)量 * 改善產(chǎn)品設(shè)計(jì) * 加速生產(chǎn)流程 * 鼓舞員工的士氣和增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí) * 改進(jìn)產(chǎn)品售后服務(wù) * 提高市場的接受程度 * 降低經(jīng)營質(zhì)量成本 * 減少經(jīng)營虧損 * 降低現(xiàn)場維修成本 * 減少責(zé)任事故 內(nèi)涵:是以質(zhì)量管理為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有者、員工、供方、合作伙伴或社會(huì)等相關(guān)方受益而使組織達(dá)到長期成功的一種管理途徑。 全面質(zhì)量管理范圍 全面質(zhì)量管理的基本原理與其他概念的基本差別在于,它強(qiáng)調(diào)為了取得真正的經(jīng)濟(jì)效益,管理必須始于識(shí)別顧客的質(zhì)量要求,終于顧客對(duì)他手中的產(chǎn)品感到滿意。全面質(zhì)量管理就是為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而指導(dǎo)人、機(jī)器、信息的協(xié)調(diào)活動(dòng)。
回答者:kenta18102016-06-21 00:00
系統(tǒng) 系統(tǒng)泛指由一群有關(guān)連的個(gè)體組成,根據(jù)預(yù)先編排好的規(guī)則工作,能完成個(gè)別要素不能單獨(dú)完成的工作的群體。系統(tǒng)分為自然系統(tǒng)與人為系統(tǒng)兩大類。 質(zhì)量保證 質(zhì)量保證指
提問者:cammycammy2013-06-27
組織以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有者、員工、供方、合作伙伴或社會(huì)等相關(guān)方受益而達(dá)到長期成功的一種管理途徑。
提問者:tom1eva2013-09-01
1 項(xiàng)目跟蹤、監(jiān)測和控制是項(xiàng)目管理的重要活動(dòng),貫穿項(xiàng)目生命周期的全過程。通過跟蹤、監(jiān)測,及時(shí)了解項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況(包括工作量、成本、進(jìn)度、缺陷、承諾以及風(fēng)險(xiǎn)等),評(píng)價(jià)項(xiàng)目狀態(tài),為項(xiàng)目組長以及各級(jí)管理者提供項(xiàng)目當(dāng)前真
提問者:hshdh77s32016-05-18
1】質(zhì)量管理:是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé),并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)來使其實(shí)現(xiàn)的所有管理職能的全部活動(dòng)。 2】顧客忠誠:是指顧客對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的依戀或愛慕的感情,它主要通過顧客的
提問者:iewgnahz2013-10-11
有關(guān)質(zhì)量的術(shù)語 1、質(zhì)量 quality 一組固有特性滿足要求的程度。 注1:術(shù)語“質(zhì)量”可使用形容詞,如:差、好或優(yōu)秀來修飾。 注2:“固有的”,(其反義是“賦予的”)就是指本來就有的,尤其
提問者:kant20092013-05-05
26. 是指由權(quán)威的、公正的、具有獨(dú)立第三方法人資格的認(rèn)證機(jī)構(gòu)派出合格審查員組成的檢查組,對(duì)申請(qǐng)方質(zhì)量體系的質(zhì)量保證能力依據(jù)三種質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià),對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)要求者授予合格證書并予以注冊(cè)的全部活動(dòng)。
提問者:ygcao5552013-11-22